Als eerste kijken wij welke en hoe processen in het bedrijf zijn ingericht. Is er al een ERP/CRM pakket aanwezig? Kunnen wij daarmee koppelen? Of zetten wij de modules binnen Floow aan. Om dit inzicht te krijgen, stellen wij samen met jou een Workflow document op. Het document geeft ons handvatten, met daarin welke proces(sen) er door de organisatie lopen en welke systemen en toepassingen daar beschikbaar zijn.

Op basis van het Workflow document geven wij een advies hoe de processen efficiënter of slimmer kunnen maken. Hierbij maken wij gebruik van de huidige systemen in combinatie met nieuwe digitale oplossingen. Daarnaast delen wij onze “best practices” vanuit ervaringen in het verleden bij diverse bedrijven in diverse branches. In het document komen deelprocessen voor die wellicht nog niet ondervangen zijn. Gezamenlijk gaan wij dit deelproces opnieuw vormgeven. Wij passen gezamenlijk het Workflow document aan naar een nieuwe gewenste situatie. Zo bepalen wij samen wat de nieuwe werkwijze wordt en wat hier voor nodig is.

Binnen het bedrijf bestaat waarschijnlijk al veel informatie. Met Floow koppelen wij de processen aan het eventueel bestaande ERP of CRM pakket. Wij hebben al vele koppelingen gemaakt, onder andere met: Exact, MS Dynamics, SAP, Unit4 of AFAS. Zo blijven de operationele processen in lijn met de primaire processen op kantoor. Floow zorgt ervoor dat alle afdelingen met elkaar dezelfde taal spreken, maar toch het unieke karakter van het bedrijf borgt. Zo koppelt Floow niet alleen met bestaande pakketten maar ook met nieuwe toekomstige ontwikkelingen. Denk aan Internet of Things (IoT), Artficial Intelligence (AI) en Virtual/Augmented Reality (VR/AR). Floow zorgt ervoor dat de processen niet alleen efficiënter ingericht worden, maar ook dat de organisatie klaar is voor de toekomst.